Engagements RSE
L’Oréal a développé une politique de responsabilité sociétale (RSE) visant à intégrer les enjeux sociaux, environnementaux et éthiques à ses activités. Cette démarche s’organise autour de plusieurs axes présentés ci-dessous : engagement environnemental, engagements sociaux et sociétaux, engagement éthique et respect du bien-être animal, la Fondation L’Oréal.
LES ENGAGEMENTS ENVIRONNEMENTAUX
Accords et initiatives internationales
Dans le cadre de son programme L’Oréal pour le futur, L’Oréal s’engage activement dans la lutte contre le changement climatique, notamment en signant des accords avec des États (comme le Canada), des fondations, et des institutions internationales telles que la Science Based Targets initiative (SBTi), le RE100, l’ONU (Global Compact), ou encore la Fondation Ellen MacArthur.
Ces engagements visent à réduire ses émissions de gaz à effet de serre et à promouvoir une transition énergétique durable.
Ces efforts lui valent une reconnaissance internationale : le Carbon Disclosure Project, une organisation qui évalue les actions environnementales des entreprises, lui a attribué la note triple A.
SPOT : Sustainable Product Optimization Tool
Outil d’évaluation capable de calculer l’impact social et environnemental de tous les produits du groupe sur 4 critères, le packaging, l’empreinte écologique de la formule, le sourcing des ingrédients et les bénéfices sociaux du produit.
Cette approche a abouti à la mise en place d’un affichage environnemental, appelé EcoBeautyScore, qui attribue une note de A à D.
LES ENGAGEMENTS SOCIAUX ET SOCIETAUX
L’Oréal affirme son engagement en faveur de l’égalité des chances et de l’amélioration des conditions de travail à travers plusieurs inititives concrètes.
Agir pour les femmes de plus de 50 ans
Dans le cadre de son programme Pour toutes les générations, L’Oréal agit pour mieux inclure et valoriser les femmes de plus de 50 ans, en luttant contre les stéréotypes liés à l’âge. En partenariat avec Forbes, le groupe soutient aussi le prix 50 Over 50, qui met à l’honneur des femmes inspirantes ayant réalisé des projets majeurs après 50 ans. L’Oréal soutient également l’association Force Femmes, qui accompagne les femmes de plus de 45 ans vers le retour à l’emploi ou la création d’activité.
Agir pour l’inclusion et le handicap
– Personnes en situation de handicap dans les effectifs :
- 6% en France (le double de la moyenne nationale dans le secteur privé)
- 4,3% aux États-Unis
- 1,9% dans le monde
– Disability Equality Index 2024 : Score maximal (100) pour L’Oréal USA pour la 7e année consécutive
– Actions:
- Programme Gloria (France) pour l’intégration de collaborateurs autistes avec déficience intellectuelle dans des missions adaptées (ex. pesée de pigments, nettoyage d’équipements)
- Sensibilisation interne : Témoignages #Nofilter (initiative interne), TED Talks de collaborateurs, formations anti-stéréotype
- Dispositif Briser le silence (USA) pour libérer la parole sur le handicap
- Exemple d’engagement pour les jeunes : journée de découverte organisée en mars 2024 au centre de recherche de Chevilly-Larue avec l’association Arpejeh
LES ENGAGEMENT ETHIQUES
Respect de la vie animale
L’Oréal affirme ne plus réaliser de test sur les animaux, privilégiant des méthodes alternatives innovantes comme la peau reconstituées. Pourtant, malgré ces engagements affichés, plusieurs controverses persistent.
Entre déclarations et controverses
L’Oréal affirme placer l’éthique au cœur de sa stratégie, avec une Charte éthique promouvant intégrité, respect et transparence, et un dispositif de signalement ouvert à tous (Speak Up). Le groupe a été distingué 15 fois par l’Institut Ethisphere, notamment en 2025, comme l’une des « World’s Most Ethical Companies ». Toutefois, ce prix suscite des critiques sur son indépendance, car les entreprises doivent payer pour participer à l’évaluation.
Malgré ces engagements et distinctions, L’Oréal a été confronté à des controverses. En 2021, il a été condamné pour espionnage industriel envers l’institut Guinot, et en 2019, a réglé un litige fiscal de 320 millions d’euros avec le fisc français. Ces affaires soulèvent des questions sur la cohérence entre les principes affichés et certaines pratiques.
LES ACTIONS DE LA FONDATION L’OREAL ET LES FONDS D’IMPACT DU GROUPE
Les fonds d’impact social et environnemental
Au travers de sa Fondation le groupe a mis en place plusieurs fonds d’impact :
- Le Fonds L’Oréal pour les Femmes, qui soutient des associations œuvrant à l’émancipation des femmes en situation de vulnérabilité
- Le Fonds L’Oréal pour la Régénération de la Nature, qui finance des projets de restauration d’écosystèmes dégradés
- Le Circular Innovation Fund, destiné à encourager l’innovation en matière d’économie circulaire
- Le Fonds pour l’Urgence Climatique, qui appuie des actions face aux crises environnementales
- Le Fonds Solstice, qui accompagne les fournisseurs du groupe dans leurs efforts de décarbonation
Les actions de la Fondation L’Oréal
La Fondation L’Oréal agit dans trois domaines spécifiques :
-
Recherche scientifique
À travers le programme Pour les Femmes et la Science, plus de 3 900 chercheuses ont été soutenues dans 110 pays depuis 1998. -
Beauté inclusive et solidarité
Avec Beauty for a Better Life, la Fondation offre chaque année des formations à la beauté à plus de 45 000 bénéficiaires, et permet à 21 000 personnes de recevoir des soins de bien-être gratuits, favorisant la reconstruction de l’estime de soi. -
Action climatique
Le programme Femmes & Climat soutient des femmes engagées dans des projets de réponse à l’urgence climatique.
Sources
ARPEJEH (2024, 19 mars). Découvrez l’initiative d’inclusion de L’Oréal à Chevilly-Larue. https://www.arpejeh.com/decouvrez-linitiative-dinclusion-de-loreal-a-chevilly-larue
Bureau Veritas (2022, mai). L’Oréal poursuit le déploiement de son affichage environnemental et social. https://codde.fr/evenement/loreal-poursuit-le-deploiement-de-son-affichage-environnemental-et-social
CDP. https://cdp.net/en
Fondation L’Oréal. https://www.fondationloreal.com/fr/nos-programmes/le-programme-nos-convictions
Forbes (2025). 50 over 50. https://www.forbes.fr/50-over-50-2025
Force Femmes (2025, 18 janvier). Lancement de notre programme Bloom!. https://www.forcefemmes.com/lancement-de-notre-programme-bloom
Godeluck S. (2025, 6 mars). « Diversité et inclusion chez L’Oréal : « On ne change rien et on continue ». Les Echos [Europresse].
Laidet-Ratier S. (2024, 9 avril). « Sur le handicap, nous ne laissons rien passer ». Le Parisien Economie (p. JDE14) [Europresse].
Le Figaro avec AFP (2021, 15 juin). Accusation d’espionnage : L’Oréal condamné face aux instituts Guinot. Le Figaro [Europresse].
L’Oréal (2024). Document d’enregistrement universel 2024. https://www.loreal-finance.com/system/files/2025-03/Document_denregistrement_universel_2024_LOREAL.pdf
L’Oréal (2023). Charte ethique. https://www.loreal.com/-/media/project/loreal/brand-sites/corp/master/lcorp/2-group/governance-and-ethics/ethics-rework/code-of-ethics-2023/codeofethicsfr10.pdf
L’Oréal (2023). La diversité, l’équité et l’inclusion. https://www.loreal.com/-/media/project/loreal/brand-sites/corp/master/lcorp/3-commitments/for-the-people/respecting-human-rights/publication/rapport-diversite-equite–inclusion.pdf
L’Oréal (2023). Rapport annuel 2023. https://www.loreal-finance.com/fr/rapport-annuel-2023/vers-un-modele-plus-durable
L’Oréal (2022). L’affichage de l’impact environnemental de nos produits. www.loreal.com/-/media/project/loreal/brand-sites/corp/master/lcorp/3-commitments/for-the-planet/3-pagers-updates-160523/fr/laffichage-de-limpact-environnemental-de-nos-produits–loral-pour-le-futur.pdf?rev=a2edbc87716c45d09275b18a829d0862
L’Oréal Paris (2022). Rapport d’avancement et de développement durable 2022. www.loreal-paris.fr/on/demandware.static/-/Sites-oap-fr-ng-Library/default/pdf/RAPPORT-D-AVANCEMENT-DEVELOPPEMENT-DURABLE-LOREAL-PARIS-2022.pdf
L’Oréal Professionnel. Au service d’une consommation plus durable. https://www.lorealprofessionnel.fr/rse
Unesco. Programme L’Oréal – UNESCO, pour les femmes et la sciences. https://www.unesco.org/fr/prizes/women-science
S. A. (2019, 23 septembre). L’Oréal va verser 320 millions d’euros au fisc. Les Echos (p. 25) [Europresse].