Source : Veille Mag, « Bilan 2024. Perspectives 2025. Entretien avec Julien Duprat », publié fin 2024/début 2025.
L’année 2024 a marqué un tournant historique pour les professionnels de l’information. Selon Julien Duprat, expert et dirigeant du secteur interrogé par Veille Mag, le métier a basculé en l’espace de seulement 12 mois.
« Le cycle des IA génératives dans les activités de veille est passé de la peur de la suppression d’emplois à une utilisation raisonnée et structurée des LLM (Large Language Models). » — Julien Duprat.
La révolution de l’IA générative dans le secteur de la veille
Le potentiel de cette technologie a été largement validé lors du Forum IES 20241. Si l’enthousiasme est réel, les experts insistent sur un point crucial : l’IA générative ne remplace pas l’expertise, elle l’augmente.
Toutefois, malgré des capacités impressionnantes, des limites subsistent :
- Fiabilité des données : Le risque d’hallucinations reste présent.
- Validation humaine : Elle est indispensable pour garantir la véracité des analyses.
- Sécurité : La protection des informations confidentielles demeure une priorité absolue.
Vers une veille collaborative et augmentée
L’intégration concrète de l’IA se manifeste déjà à travers des solutions de veille collaborative.
J. Duprat met en avant l’intégration de l’IA générative dans les solutions de veille collaborative, comme le clustering de ressources, le résumé d’articles, ou encore l’assistance via des outils comme Curebot Assistant. Il souligne que l’IA générative peut augmenter l’intelligence collective, mais qu’elle doit être utilisée avec prudence, notamment pour éviter les hallucinations et garantir la sécurité des informations confidentielles.
L’humain : Pilier indispensable de la révolution technologique
En conclusion, si l’outil change, l’essence du métier reste la même. La veille demeure une activité profondément humaine. Les compétences interpersonnelles telles que l’écoute, l’échange et la planification stratégique sont essentielles pour piloter cette révolution technologique avec succès.
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